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게시글 내용
제목 신월문화체육센터, 카카오톡채널 실시간 채팅 기능 추가 운영
작성일 2022-01-12
조회수 27

지적재산권 보호 사전검토

지적재산권 보호대상(/), 소유권 보호(/) 소유자 보상(/), 보상내용(/)

신월문화체육센터, 카카오톡채널 실시간 채팅 기능 추가 운영

- 문자 메시지 주고받듯 고객과의 실시간(쌍방향) 소통 가능 -

양천구시설관리공단(이사장 조주연) 신월문화체육센터에서는 코로나19로 인한 언택트 시대 실시간 고객 소통을 위한 카카오채널개설을 통해 보다 정확하고 신속한 정보 제공과 더불어 고객 만족도 향상에 기여하고 있다고 밝혔다.

 

카카오톡채널은 카카오톡 가입자라면 별도의 회원가입 절차 없이 쉽게 사용이 가능하다. 기존에는 PC버전만 사용이 가능하여 모바일 환경에서 불편함이 있었으나, 카카오톡채널은 모바일 버전으로 편의성이 향상되었다.

 

또한 실시간 채팅 기능이 추가되어 궁금한 점이 있으면 전화 할 필요 없이 채팅을 통해 질문하고 답변을 받을 수 있도록 하였다. 실시간 채팅은 매주 월~금 오전 10시부터 오후 3시까지 이용 가능하다.

 

추가로 신월센터는 회원들의 기존회원 접수 기간을 놓치는 경우를 대비하여 접수 날짜에 맞춰 안내 문자를 전송한다는 방침이다.

 

신월센터 관계자는 이번 카카오톡채널 신월문화체육센터채팅방 기능추가로 이용객들이 체육센터 소식을 빨리 접할 것으로 기대되며, 보다 많은 지역주민들이 유익한 서비스를 누릴 수 있도록 개선해나갈 것이다.”고 전했다.

 

문의: 신월문화체육센터(2605-4093)


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