위 시설 이용에 대해 문의합니다

1. 일반인이 2,000원을 내고 이용할 시 이용시간이 얼마나 되는지요? 토요일 아침 8시에 들어갔는데 9시에 나가라 해서 돌와왔습니다. 클럽분들이 자기들이 새벽부터 9시까지 이용하고 9시 되면 불끄고 나간다면서 그 때까지만 이용하라 말합니다. 이게 맞는지요?

2. 9시에 나왔지만 늦게 오신 분들은 계속 게임을 하고 있었고, 더 늦게 오시는 분이 체육관에 계속 들어오고 있었습니다. 정확한 운영방침이 무엇인가요? 

3. 일반인이 들어가며 내는 이용료는 정확히 산정되고 시설관리공단에 전달되고 있는것 맞는지요? 때로 요금함이 없고 클럽 분들이 자기들에게 내라고 말하며 받아갑니다. 도대체 운영 원리가 어떻게 되는가요?

4. 클럽에서 상주. 사용하는 코치는 왜 한 코트를 점유할 수 있는지 문의합니다. 이 코치는 시설관리공단 소속입니까? 어떤 권리가 있는지요? 

5. 특히 코치가 입구쪽 코트에서 레슨을 하는데 ... 이용하면서 생각하기에 입구쪽 첫번째 코트만이라도 일반인이 이용할 수 있도록 비워두어야 한다 생각합니다. 일반인이 깊숙히 들어가.. 또는 중앙 코트같이 사람들이 많이 모여 있는 곳에 들어가는게 쉽지 않습니다. 

시설관리공단이 일반 모든 구민들의 유익을 위해 좀 더 치밀하고 정확하게 시설을 관리, 운영해 주기를 부탁합니다. 편하게 일하기 위해 클럽이나 일부 사람들에게 전권을 주어 마치 시설이 전유물인양 사용하지 않도록 ... 꼭 좀 교육도 하고 안내를 해 주십시오. 부탁합니다. 

위 질문에 대한 빠른 답을 기다립니다.