양천구시설관리공단(이사장 조주연) 신월문화체육센터는 개설한지 3개월이 경과한 기구필라테스 프로그램 이용고객을 대상으로 고객만족도 조사를 실시하여 개선의견을 반영하였다고 밝혔다.

이번 만족도 조사에서는 코로나19로 인해 강의실 문을 열어 놓고 수업을 진행하는데 지나다니는 사람들의 시선이 부담스럽다는 의견이 접수되었다. 이에 신월센터는 운동하는 회원들을 위해 기구필라테스실 문에 블라인드를 설치하여 고객의 의견을 적극 반영하였다.

사회적거리두기 4단계로 인해 기구필라테스 수업은 휴강에 들어갔다. 위탁업체 대표와 강사들은 방역조치 완화 이후 다시 돌아올 회원들의 원활한 수업 재개를 위해 각자의 위치에서 노력하고 있다.

신월센터 관계자는 “앞으로도 정기적인 만족도 조사를 통해 고객들의 목소리에 귀 기울이고 개선의견을 반영하여 더욱 쾌적한 프로그램을 만들 수 있도록 최선을 다 하겠다.”고 말했다.

문의 : 신월문화체육센터 ☎2605-4093∼5