고객감동 책임경영!! PDA와 하루를 보낸 CEO!!
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- 2011년 10월 6일 19시 0분 46초
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- 양천구시설관리공단 이사장 노상주차장 현장체험 -
양천구시설관리공단(이사장 김기식)은 지난 7일 신정4동 공영노상주차장에서 직원들의 근무의욕 고취와 고객감동서비스 실현을 위해 ‘일일 현장체험’을 실시했다.
공단 관계자에 따르면 상⦁하 계층 간 일체감을 강화하고 고객들에게 양질의 주차서비스를 제공하고자 임원진의 현장근무를 계획하였으며 이날 현장근무는 김기식 이사장을 필두로 시행 되었다.
김기식 이사장은 “일선에서 근무하는 현장근무자의 입장에서 주차장 관리의 어려움과 고충을 청취하였으며 이용고객의 불편사항을 수렴하여 고객서비스 향상에 최선을 다할 것을 당부”하였다.
또한 앞으로도 “현장직원들과 소통의 장을 확대하고 고객감동서비스 제공을 위해 임원진의 현장근무를 지속적으로 실시 하겠다”며 일일 현장체험 소감을 말했다.