목동문화체육센터, 어린이·청소년 프로그램 만족도 조사 실시

- 고객 눈높이 서비스로 고객 만족 실현 -

양천구시설관리공단(이사장 박태문) 목동문화체육센터는 어린이·청소년 프로그램 이용 고객을 대상으로 만족도 및 선호도 조사를 진행한다고 밝혔다.

조사내용은 총 10문항으로 ▲수강프로그램 ▲시설환경 ▲지도강사 전문성 및 친절성 ▲선호도 ▲개선사항 및 건의사항 등의 내용이 포함되었으며, 설문기간은 7월 25일부터 31일까지 7일간 참여가 가능하다.

공단에서는 문자메시지를 통한 설문참여 URL 송부, 시설 내 QR코드를 삽입한 안내문을 부착 등을 통해 많은 이용고객의 참여할 수 있도록 홍보하고 있다고 전했다.

센터 관계자는 “이번 설문을 통해 수집된 의견을 적극 반영하여 고객 만족도를 높이고, 추후에도 다양한 채널을 통해 고객의 의견을 듣고 센터 운영 전반에 반영될 수 있도록 최선을 다하겠다.”고 전했다.

문의 : 목동문화체육센터(☎2062-1862)