양천구시설관리공단(이사장 조주연) 신월문화체육센터는 기구필라테스 이용고객 만족도 조사를 진행한 결과 종전 결과인 82% 보다 10% 상승한 92% 만족도 결과가 나타났다고 밝혔다.

만족도 조사는 6월 28일(월)부터 7월 2일(금)까지 5일간 기구필라테스 프로그램 이용 회원을 대상으로 진행되었다. 06시 새벽반부터 21시 저녁반까지 총 47명이 이번 고객만족도 조사에 참여하였다. ‘강사의 전문성을 신뢰할 수 있다.’ 문항은 92%의 만족도가 나타났으며, ‘강사 및 직원들이 친절하다.’ 문항은 98%의 매우 높은 만족도가 나타났다. ‘기구필라테스는 운동역량을 향상시키는 데에 기여한다.’ 문항은 96%의 만족도가 나타났지만 ‘청소 및 코로나19 방역이 잘 되고 있다.’ 문항에서는 89%의 만족도로 아쉬움을 남겼다. 기타 건의 사항으로는 ‘운동 종류를 늘려 주세요.’, ‘기존 강사의 결강이 없었으면 합니다.’, ‘개인별 자세의 교정을 부탁드립니다.’ 등의 의견이 있었다.

신월센터 관계자는 “이번 만족도 조사에서 92%의 좋은 결과를 받은 만큼 주민들의 의견에 더욱 귀를 기울여 100% 만족도가 나타날 때까지 노력할 것이다.” 라고 전했다.

기타 자세한 문의는 신월문화체육센터(☎2605-4093)로 문의하면 된다.